Región Metropolitana
Aplica a las siguientes comunas:
Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central , Huechuraba, Independencia, La
Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul,
Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura,
Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura, San
Bernardo.
- Los despachos se realizarán 48 horas después de haber recibido la confirmación de compra, excluyendo días feriados o festivos y fines de semana ( estos se realizarán el día hábil siguiente de la semana, Lunes a Viernes ) .
- En valor del envío será de $3800 para pedidos dentro de la región metropolitana dentro de las comunas ya mencionadas.
La página calculará automáticamente el valor del envío al ingresar la dirección y comuna de despacho, el que deberá ser cancelado por el cliente al momento de realizar la compra.
-Los pedidos son realizados a través de Starken, los tiempos de entrega a domicilio pueden tardar de 1 a 2 días hábiles en la región metropolitana ( excepto feriados y festivos) .
Si la compra se realizó día feriado o fin de semana, se contará a partir del día hábil siguiente la preparación de los productos para su posterior envío.
-Una vez solicitado el pedido no se puede modificar la dirección de despacho, por lo que es de exclusiva responsabilidad del cliente ingresar los datos y dirección correcta de envío.
OTRAS COMUNAS Y REGIONES DE CHILE
-El costo de envío a otras comunas y regiones de chile será a través de STARKEN y serán “ Por Pagar “ es decir el cliente deberá cancelar el valor del envío al recibir el pedido. Te comunicaremos a través de correo el estado de tu envío para que puedas realizar el seguimiento en la página de agencia starken.
Si necesitas otra agencia de transporte para tu envío deberás comunicarte por nuestros canales internos ya sea whatsApp o correo electrónico.
Nota: Es de absoluta responsabilidad del cliente, que al momento de la entrega esté presente y reciba una persona mayor de edad, por lo que sugerimos enviar una dirección en la que puedan recibir los productos dentro de las fechas de entrega.
-En caso de que la dirección de envío sea en un condominio u oficina de trabajo, el cliente será responsable de informar en conserjería la recepción de los productos enviados.
-La dirección de envío quedará registrada en nuestra página, en caso de querer cambiar la dirección de entrega, deberán ingresar nuevamente todos los datos necesarios para el despacho y entrega de los productos.
-Para el retiro de los productos en nuestro taller ubicado en la comuna de San Miguel deberás contactarte directamente con nosotros para coordinar horario de entrega, ( sólo Lunes a Viernes)
